Mycasino: eine interessante Plattform für Schweizer Spieler?
Nach dem Inkrafttreten des neuen Glücksspielgesetzes in der Schweiz wird Mycasino seit September 2019 vom Grand Casino Luzern angeboten und hat seitdem gemischte Bewertungen von seinen Dienstleistungen erhalten. Sind diese von Internetnutzern veröffentlichten Kommentare gerechtfertigt? Welche Meinungen über diesen Betreiber sind objektiv? Slots777 bietet Ihnen eine sachliche Bewertung dieser von der ESBK anerkannten Plattform.
100% bis zu CHF 300


Der nicht sehr attraktive Willkommensbonus macht es für Mycasino schwierig, neue Spieler in der Schweiz zu gewinnen. Auch wenn dieser Betreiber in manchen Aspekten durchaus punkten kann, haben dessen Nachteile unsere Meinung doch stark geprägt. Werfen wir einen kurzen Blick auf die wichtigsten Vor- und Nachteile, die wir in unserem Test ermittelt haben.
Spielerlebnis auf Mycasino
Das Schweizer Casino Mycasino präsentiert sich als Plattform mit dem erfolgreichsten Spielekatalog. In der Tat kann sich die Anzahl der Spiele, die den Nutzern angeboten wird, durchaus sehen lassen. Reicht dies jedoch aus, um mit Qualität im Spielerlebnis zu überzeugen? Slots777 zieht eine Bestandsaufnahme dieser wichtigen Frage.
Mycasino möchte die Welt der Online-Spiele in der Schweiz mit seinem verblüffend grossen Spielekatalog erobern: Fast 250 Slot Maschinen, sowie andere klassische und Live-Spiele erwarten Sie. Die Summe der Mindest- und Höchsteinsätze spiegeln natürlich die Angebote konkurrierender Plattformen.
In Bezug zur Hauptbenutzeroberfläche des Online-Casinos fällt unser Urteil aus mehreren Gründen nicht sehr positiv aus. Das durchaus saubere Menü, welches von nur wenigen Medien gestört wird. ist ein Pluspunkt. Andererseits sind die grellen Farben (insbesondere der rote Hintergrund) nach einigen Stunden zu aggressiv für das Auge. Zugegebenermassen, ein etwas haarspalterisches Detail… Aber wir konnten diese Informationen bei dieser Bewertung nicht auslassen.
Zudem sorgt die ordentliche Anordnung der verschiedenen Schaltflächen und Menüs für eine zufriedenstellende Zugänglichkeit. Die Auswahl der Kategorien auf der rechten Seite ist zweifellos eine kluge Wahl, um von einem Abschnitt zum anderen zu wechseln (wie beim Online-Casino Pasino.ch). In diesem Aspekt, erfüllt Mycasino die meisten unserer Erwartungen!
Boni und Sonderangebote auf Mycasino
Seitdem das neue Glücksspielgesetz in der Schweiz in Kraft getreten ist, sind mit neuen Online-Casinos auch Willkommensboni und zunehmend attraktive Sonderangebote aufgetreten. Allerdings hat Mycasino in dieser Hinsicht Schwierigkeiten mit anderen Betreibern mitzuhalten!
100% bis zu CHF 300
Möchten Sie die Dienstleistungen von Mycasino entdecken und von einem Willkommensbonus profitieren? Seien Sie versichert, dieses Online-Casino bieten neuen Spielern verschiedene Angebote an. Diese bewerten jedoch viele Spieler als zu bescheiden: 100% der ersten Einzahlung… bis zu CHF 300. Für diese für Glücksspielbegeisterte oft wichtige Eigenschaft, können wir Mycasino deshalb nur eine durchschnittliche Bewertung erteilen.
Zusätzlich zu dem oben genannten Bonus wirbt Mycasino mit einem zusätzlichen zeitbegrenzten Angebot um die Gunst neuer Spieler (gültig vom 1. bis 31. Juli 2020). Gemäss diesem Bonus erhalten Sie nach Ihrer zweiten Einzahlung einen 50% -Bonus. Mit nur CHF 100, wird auch hier die vom Betreiber festgelegte Höchstlimite nur wenige Spieler begeistern.
Schliesslich organisiert Mycasino eine Verlosung, bei der jede neue Spielerregistrierung automatisch teilnimmt. Der glückliche Hauptgewinner kann eine Reise nach Las Vegas im Wert von CHF 5.000 gewinnen. Handelt es sich hierbei um ein sich wiederholendes Angebot? Beim Schreiben dieser Bewertung lehnte Mycasino es ab, unsere Frage zu beantworten.
Etwas mehr Aufwand seitens Mycasino hätte unsere Bewertung sicherlich positiv beeinflusst. Wir werden jedoch in den kommenden Monaten überprüfen ob neue Angebote angepriesen werden.
Test der Mobilversion von Mycasino
Die Kompatibilität eines Schweizer Online-Casinos mit Mobilgeräten ist ein zentrales Qualitätsmerkmal in unseren Bewertungen. Daher haben wir die Stabilität der Plattform an zwei verschiedenen Geräten getestet: einem Samsung Galaxy S20 und einem iPhone11. Hier ist unser Urteil.
Wie gewöhnlich haben wir keine speziell entwickelte App auf Google Play oder Appstore erwarten und sind bei unserer Suche auch auf keine gestossen. Dies beeinflusst unsere Bewertung jedoch nicht, zumindest solange bis Konkurrenzanbieter beginnen diese Art von Apps anzubieten.
Wir haben unseren Test mit einem Android-Smartphone über den Google Chrome-Webbrowser begonnen. Beim Starten der Mycasino-Spiele sind keine Stabilitätsprobleme aufgetreten. Mit dem identischen Spielekatalogs konnte der Betreiber bei uns punkten. Jedoch fehlen einige zusätzliche Kategorien, was wir etwas bedauern, da dies die Suche nach bestimmten Spielen etwas beeinträchtigt.
Mit dem iPhone11 waren unsere Testergebnisse beim ersten Versuch identisch. Einige Tage später stellten wir jedoch einige Probleme beim Laden der Spielseite fest. Eventuell könnte ein Update die Schuld an diesem Bug haben, gäbe es da nicht einige Spielerkommentare, die behaupten, dass Mycasino von einem iOS-Gerät aus instabil ist. Wir rechnen diesen Fehler deshalb einem hardwarespezifischen Problem an.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die mobile Version von Mycasino beim Laden von Spielerseiten unter einigen Problemen leidet. Dieses scheint jedoch spezifisch für iPhones und iPads zu sein.
Die Spieleanbieter von Mycasino
Auch wenn der Einzug in die Schweiz für Mycasino etwas zaghaft war, konnte dieser Betreiber dank seiner zahlreichen Partnerschaften mit haufenweisen Entwicklern seinen Spielekatalog drastisch erweitern. Welche Herausgeber werden in diesem Online Casino angeboten? Was ist mit der Vielfalt der angebotenen Spiele? Kommen wir deshalb direkt zu den von Mycasino aus angebotenen Spielen und Anbieter.
Obwohl viele Spieler den Anbietern von Online-Casino Spielen wenig Beachtung schenken, kann man doch sagen, dass dies ein nützlicher Indikator ist, um die Qualität der verfügbaren Spiele einzuschätzen. Dank den zahlreichen international anerkannten Entwicklern erfüllt Mycasino unsere Erwartungen vollkommen:
- Microgaming
- iSoftbet
- Redtiger
- Novomatic
- Evolution Gaming
- Netent
Es ist nicht überraschend, dass jede Spielkategorie einen eigenen Abschnitt hat: klassische Slot Maschinen, sogenannte „moderne“ Slots, Tischspiele, Video-Poker und Live Casino-Spiele. Bei einer solch gründlichen Ordnung fällt es leicht die Titel ganz nach Ihren Vorlieben zu sortieren und Ihr Lieblingsspiel zu finden.
Beachten Sie jedoch, dass es keine Filterkategorie für Anbieter gibt. Wenn Sie beispielsweise ein Fan von iSoftbet-Spielen sind, sind Sie gezwungen manuell nach dessen Spielen suchen und eine vollständige Liste aller Spiele dieses Entwicklers zu erhalten. Einige werden der Meinung sein, dass es sich hierbei um ein unwichtiges Detail handelt, doch wir schenken diesem Punkt trotzdem ein wenig Beachtung, allein deswegen, weil andere Online-Casinos diese Filterfunktion doch anbieten.
Schliesslich glänzt Mycasino mit einer einfachen und effizienten Benutzeroberfläche, die den Spielekatalog schön präsentiert. Einzelne Spieletitel werden gekonnt in einem kreisförmigen Rahmen (ähnlich eines Spieltoken) dargestellt und die jeweiligen Mindest- und Höchsteinsätze unter diesen attraktiven Spielelogos angezeigt… Ein sehr positiver Eindruck für Mycasino!
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Auf Mycasino angebotene Zahlungsmethoden
Auf Mycasino werden Sie eine Vielzahl beliebter Zahlungsmethoden finden, die andere Betreiber zwar auch anbieten, aber trotzdem ziemlich flexibel ist. In der folgenden Liste werden die Zahlungsmethoden aufgeführt, die auf dieser Schweizer Plattform für Ein- oder Auszahlungen zugelassen sind.
Einzahlungen
- Visa
- Mastercard
- Klarna Banküberweisungen
- PostFinance, eFinance und PostFinance Card
- TWINT App
- Paysafecard
- Neteller
- Skrill
Auszahlungen
Wie die meisten Betreiber, gestattet auch Mycasino Gewinnabhebungen nur per Banküberweisung, was dem Online-Casino offensichtlich ermöglicht die Identität sowie Geolokalisierung der Spieler zu überprüfen, und so angeforderten Überweisungen bestätigen zu können.
Zuunterst auf der entsprechenden Website finden Sie einen Abschnitt, der alle Informationen zu Zahlungen auf Mycasino enthält. Gemäss dieser Information versichert das Casino, dass Auszahlungen in 2 Werktagen überprüft und bearbeitet werden können. Nach mehreren Tests haben wir jedoch leider festgestellt, dass diese attraktive Bearbeitungsfrist nicht eingehalten wird. In der Praxis mussten wir 8 Tage warten, bis unsere Gewinne auf unser Konto landeten.
Auf Mycasino angebotene Slot Maschinen
Das überaus grosszügige Angebot an Slot Maschinen ist zweifellos das attraktivste Merkmal von Mycasino. Mit Unmengen an Slots mit 3, 4 oder 5 Walzen, wird Sie die Anzahl an Spiele, die in der Kategorie „Slots“ zu finden ist, mit Sicherheit zufrieden stellen.
Natürlich sind klassische Titel wie Super Cherry 2000 in diesem grosszügigen Spielekatalog mit dabei, sowie zeitlose Werke wie Starburst oder Aztec Gold Megaways fehlen ebenfalls nicht. Egal wie hoch Ihre Erwartungen sind, Sie werden bestimmt nicht enttäuscht!
Der Nachteil bei einer solch grossen Auswahl an Spielen ist, dass man etwas länger suchen muss, um ein bestimmtes Spiel zu finden. Ebenso bemerkt man schnell, dass manche Spiele in der langen Liste, eher entbehrlich sind. Die beliebtesten Maschinen können Sie trotzdem schnell finden, da diese ganz zuoberst, sozusagen als „Aushängeschild“, präsentiert werden; Sie verschwenden also keine Zeit damit durch den Bildschirm zu scrollen, um optimales Gaming-Entertainment zu geniessen!
Die besten Slot-Spiele auf Mycasino
Beim Stöbern im Mycasino-Katalog wird Ihnen an erster Stelle die Slot Maschine „Golden Rabbit“ auffallen. Dieses Spiel, das exklusiv nur auf Mycasino erhältlich ist, lädt Sie dazu ein Ihr Glück mit einer Slot Maschine mit 5 Walzen zu testen. Die sauberen Grafiken mit klassischen Symbolen (Kirschen, 7 …), sowie ein namengebendes goldenes Kaninchen, das auch das Maskottchen des Betreibers ist, überzeugen ebenfalls. Nichtsdestotrotz können wir wegen der sehr repetitiven Musik und dem Mangel an Animation diesen neuen Spieletitel objektiv keine positive Bewertung geben.
Kundenservice auf Mycasino
Mycasino bietet seinen Spielern einen Kundenservice, der per Telefon (Hotline), Live-Text-Chat oder E-Mail zu erreichen ist. Der Betreiber legt jedoch bestimmte Betriebszeiten fest, um diesen Service nutzen zu können. Slots777 hat die Qualität des Kundenservice für Sie getestet.
Der Mycasino-Kundendienst ist verfügbar:
- Sonntag bis Donnerstag – 9 Uhr bis Mitternacht
- Von Freitag bis Samstag – 9 Uhr bis 1 Uhr (morgens)
Unter dem Vorwand einiger Fragen, haben wir den Kundenservice kontaktiert. Obwohl die Begrüssung zufriedenstellend war, hat uns die Genauigkeit der von unserem Gesprächspartner angegebenen Informationen nicht überzeugt. Bei einem zweiten Versuch hatten wir denselben Eindruck. Aus diesem Grund erhält Mycasino eine durchschnittliche Bewertung für seinen Kundendienstes.
Rechtliche Hinweise zu Mycasino
Im Gegensatz zu seinen Konkurrenten hat Mycasino keinen FAQ-Bereich. Dies ist uns besonders negativ aufgefallen als wir nach rechtlichen Informationen des Betreibers suchten. Die Seite „Über uns“ bietet eher ungenaue Erklärungen und Informationen zu diesem wichtigen Thema.
Ja, Mycasino ist seit September 2019 von der ESBK offiziell zugelassen und einige Sätze im Abschnitt „Über uns“ gibt den Spielern beruhigende Informationen:
“Das Grand Casino Luzern ist sowohl nach ISO 9001 als auch nach ISO 27001 zertifiziert und erfüllt damit die höchsten Standards für Informationssicherheit”
Ebenso ist dieses Schweizer Unternehmen mit dem Label „Good Privacy“ gekennzeichnet, welches eine zufriedenstellende Datenschutz-Bestimmungen garantiert. Laut im Internet veröffentlichten Bewertungen erhält Mycasino nur sehr wenig negative Kommentare. Alles in allem hat sich dieses Online-Casino eine gute „durchschnittliche“ Bewertung verdient und ist möglicherweise für einige Internetnutzer geeignet. Ihre Vorlieben und Erwartungen sind auch hier wieder entscheidend… Zögern Sie also nicht, unsere anderen Bewertungen zu lesen, um so die für Sie richtige Entscheidung zu treffen!
100% bis zu CHF 300